Politica de Confidențialitate

1. Informații generale

Această Politică de Confidențialitate descrie cum Arti Tattoo Salon Timișoara ("noi", "nostru", "Tattoo Timisoara") colectează, utilizează și protejează informațiile personale pe care ni le furnizați când vizitați site-ul nostru tattootimisoara.ro sau când utilizați serviciile din salonul nostru de tatuaje din Timișoara.

Respectăm confidențialitatea datelor personale și ne angajăm să protejăm informațiile pe care ni le încredințați, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Operator de date

3. Ce date personale colectăm

3.1 Date colectate prin site-ul web:

• Date de navigare: adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut pe site
• Cookie-uri: pentru îmbunătățirea experienței de utilizare
• Date de contact: când ne contactați prin formulare sau email

3.2 Date colectate în salon:

• Date de identificare: nume, prenume, vârstă
• Date de contact: număr de telefon, adresa email
• Date medicale relevante: alergii, afecțiuni care pot afecta procedura
• Fotografii: ale lucrărilor realizate (cu consimțământul explicit)

4. Cum utilizăm datele personale

4.1 Scopurile prelucrării:

• Prestarea serviciilor: realizarea tatuajelor și piercing-urilor
• Comunicare: programări, confirmări, informații despre servicii
• Siguranța și igiena: păstrarea evidenței pentru trasabilitate
• Marketing: cu consimțământul dumneavoastră explicit
• Îmbunătățirea serviciilor: analiza feedback-ului clienților

4.2 Temeiul legal:

• Consimțământul: pentru marketing și fotografii
• Contractul: pentru prestarea serviciilor
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor
• Obligația legală: pentru păstrarea evidențelor medicale

5. Partajarea datelor personale

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii: hosting, email marketing (cu contracte de confidențialitate)
• Obligații legale: autorități competente, la cerere
• Situații de urgență: pentru protejarea sănătății și siguranței

6. Perioada de păstrare

• Date medicale: 5 ani (conform legislației sanitare)
• Date de contact: până la retragerea consimțământului
• Fotografii lucrări: până la retragerea consimțământului
• Date de navigare: maxim 2 ani
• Cookie-uri: conform setărilor browser-ului

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul la informare: să știți cum sunt procesate datele
• Dreptul de acces: să obțineți o copie a datelor personale
• Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: să solicitați eliminarea datelor
• Dreptul la restricționare: să limitați prelucrarea
• Dreptul la portabilitate: să transferați datele
• Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării
• Dreptul de a retrage consimțământul: oricând, fără penalizări

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva:

• Accesului neautorizat
• Modificării neautorizate
• Divulgării accidentale
• Pierderii sau distrugerii

Site-ul nostru utilizează conexiuni securizate (HTTPS) și toate datele sunt stocate în conformitate cu standardele de securitate actuale.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookie-uri.

10. Transferuri internaționale

Datele personale pot fi transferate către furnizori de servicii din Uniunea Europeană sau din țări cu un nivel adecvat de protecție, conform deciziilor Comisiei Europene.

11. Reclamații

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la:

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi comunicată pe site-ul nostru cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

13. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la această Politică de Confidențialitate, ne puteți contacta: