Termeni și Condiții

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului tattootimisoara.ro și prin solicitarea serviciilor din salonul Arti Tattoo Salon Timișoara, acceptați să fiți legați de acești Termeni și Condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru și să nu solicitați serviciile noastre.

2. Despre noi

3. Servicii oferite

3.1 Servicii de tatuaj:

• Tatuaje artistice personalizate
• Tatuaje minimale și discrete
• Tatuaje premium complexe
• Cover-up și refaceri
• Consultanță gratuită pentru design

3.2 Servicii de piercing:

• Piercing profesional pentru toate zonele
• Bijuterii de calitate superioară
• Proceduri sterile și sigure
• Îngrijire post-procedură inclusă

4. Condiții pentru clienți

4.1 Vârsta minimă:

• Tatuaje: 18 ani împliniți (cu act de identitate valabil)
• Piercing: 16 ani cu acordul părinților, 18 ani fără acord
• Nu acceptăm clienți în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor

4.2 Starea de sănătate:

• Clientul trebuie să declare orice afecțiuni medicale relevante
• Anumite condiții medicale pot împiedica realizarea procedurii
• Sarcina - nu realizăm tatuaje pentru femei gravide
• Alergii cunoscute la cerneală sau metale

5. Programări și plăți

5.1 Programări:

• Programările se fac telefonic sau prin rețelele sociale
• Consultația inițială este gratuită
• Pentru programări, este necesar un avans de 50 RON
• Anulările trebuie făcute cu minimum 24h înainte

5.2 Plăți:

• Plata se efectuează la finalul ședinței
• Acceptăm plata cash și card
• Prețurile afișate pe site sunt orientative
• Prețul final se stabilește după consultație

6. Siguranța și igiena

• Sterilizare: Toate instrumentele sunt sterilizate în autoclavă
• Materiale: Folosim doar ace și consumabile de unică folosință
• Cerneală: Produse profesionale, certificate și sigure
• Dezinfectare: Toate suprafețele sunt dezinfectate între clienți
• Echipamente: Mănuși sterile și echipamente de protecție

7. Îngrijirea post-procedură

Oferim instrucțiuni complete pentru îngrijirea tatuajului/piercing-ului și suntem disponibili pentru orice întrebări în perioada de vindecare.

• Instrucțiuni detaliate de îngrijire
• Produse recomandate pentru vindecare
• Suport telefonic pentru întrebări
• Retușuri gratuite în primele 6 luni (dacă este necesar)

8. Limitarea răspunderii

Arti Tattoo Salon Timișoara nu își asumă răspunderea pentru:

• Reacții alergice nedeclarate anterior
• Complicații rezultate din nerespectarea instrucțiunilor de îngrijire
• Modificări ale designului solicitate de client în timpul procedurii
• Rezultate care nu corespund așteptărilor subiective ale clientului

Răspunderea noastră este limitată la valoarea serviciului prestat.

9. Drepturi de imagine

Cu consimțământul explicit al clientului, putem fotografia lucrările realizate pentru:

• Portofoliul salonului
• Promovarea pe rețelele sociale
• Site-ul web al salonului
• Materiale de marketing

Clientul poate retrage consimțământul oricând, iar fotografiile vor fi eliminate.

10. Anulări și rambursări

10.1 Anulări de către client:

• Cu 24h înainte: Rambursarea completă a avansului
• Cu 12-24h înainte: Rambursarea a 50% din avans
• Cu mai puțin de 12h: Fără rambursare
• No-show: Pierderea avansului

10.2 Anulări de către salon:

• Rambursarea completă și imediată a sumelor plătite
• Reprogramarea gratuită la o dată convenabilă
• Compensații suplimentare în cazuri excepționale

11. Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România, cu jurisdicția la Timișoara.

Pentru soluționarea alternativă a litigiilor, puteți accesa:

• SAL - Soluționarea Alternativă a Litigiilor
• SOL - Soluționarea Online a Litigiilor

12. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat.

Utilizarea continuă a serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

13. Contact pentru termeni legali

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții: